Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang v720 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma perkhidmatan, dasar privasi, dan tanggungjawab undang-undang yang mengatur penggunaan platform v720 di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
v720 Rangka Undang-Undang v720 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Bahagian Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma perkhidmatan, dasar privasi, atau hak undang-undang anda, pasukan sokongan v720 sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami memproses semua pertanyaan undang-undang dalam masa dua hari bekerja.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel khusus undang-undang v720 untuk mendapat respons dalam masa dua hari bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk soalan umum berkaitan terma dan dasar. Agen kami akan menghubungkan anda ke bahagian undang-undang jika diperlukan.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam portal akaun anda untuk menyerahkan sebarang isu berkaitan privasi atau pertikaian kontrak secara rasmi dan berdokumen.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara v720 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan data peribadi dan akaun anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan enkripsi SSL dan kawalan akses berlapis untuk memastikan maklumat anda selamat sepanjang masa di platform v720.

Pengendalian Data Peribadi

Data anda disimpan pada pelayan selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda.

Polisi Kuki

v720 menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun v720. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan bagi melindungi akaun daripada akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Pegawai Perlindungan Data

v720 melantik Pegawai Perlindungan Data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi keperluan undang-undang yang berlaku di wilayah yang disokong.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta untuk melihat, membetulkan atau memadam data peribadi anda dengan menghantar permintaan bertulis melalui e-mel rasmi kami. Kami akan bertindak balas dalam masa tiga hari bekerja.

Soalan Tentang Hak dan Dasar v720

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data, dan hak anda sebagai pengguna v720 di Malaysia. Jawapan di bawah disusun berdasarkan dasar semasa kami.

Penggunaan v720 di Malaysia tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Terma perkhidmatan penuh kami menerangkan bidang kuasa yang terpakai untuk setiap jenis pertikaian atau isu yang mungkin timbul.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel rasmi bahagian undang-undang kami. Sertakan nombor akaun anda untuk mempercepatkan proses. Kami akan memberikan salinan data dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data mungkin dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya untuk memproses transaksi anda.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data melalui borang rasmi dalam portal akaun anda. Sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan bagi memenuhi kewajipan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh penyimpanan wajib tamat, data akan dipadam secara selamat dari semua pelayan kami.

Kami akan menghantar notis perubahan ke alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform v720 selepas tarikh itu dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel atau borang aduan rasmi dalam akaun anda. Semua pertikaian akan diproses mengikut prosedur dalaman kami sebelum dirujuk ke saluran penyelesaian luar jika perlu.